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ANNULATION, ÉCHANGE ET RENVOI

La loi belge du 12 avril 2010 sur les pratiques commerciales, l'information et la protection du consommateur accorde au client le droit d'informer le vendeur du produit, dans les 14 jours calendrier après la livraison, qu'il renonce à son achat.

Les marchandises ne peuvent toutefois avoir été ouvertes, utilisées et abîmées. Elles doivent être renvoyées dans les 5 jours ouvrables après que le client ait informé le vendeur. Les marchandises qui sont renvoyées sans avertissement préalable ne seront pas acceptées.
Les marchandises peuvent être renvoyées à l'adresse suivante :
SA Cuisines Dovy
Service après-vente
Industrieweg 5
8800 Roeselare
Belgique

Si vous avez une question, notre service clientèle est accessible tous les jours ouvrables de 8 heures à 17 heures au 051/26 04 02 ou à l'adresse e-mail [email protected]

SA Cuisines Dovy peut refuser d'accepter ou de rembourser les marchandises qui sont renvoyées si l'emballage original a été ouvert ou si les produits ont été endommagés par l'acheteur.
SA Cuisines Dovy n'assume aucuns frais ni aucune responsabilité concernant le renvoi des marchandises par l'acheteur.

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